Resi, Rimborsi e Diritto di Recesso
Resi, Rimborsi e Diritto di Recesso
Diritto di recesso (consumatori)
Il consumatore che acquista online ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire motivazioni, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per esercitarlo è sufficiente inviare una comunicazione a jpycollectibles@gmail.com con i dati dell'ordine. Il prodotto deve essere restituito integro, nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso o della prova di spedizione. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
Prodotti difettosi o danneggiati
Se ricevi un prodotto sigillato con difetti, danni o problemi, oppure una carta singola con difetti che la collocano al di fuori della condizione Near Mint dichiarata, contattaci entro 14 giorni dalla consegna (preferibilmente con foto): provvederemo alla sostituzione o al rimborso.
Politica commerciale di JPYCOLLECTIBLES
Salvo quanto previsto dal diritto di recesso di legge e dalla garanzia di conformità:
- le carte singole conformi alla descrizione Near Mint non sono soggette a sostituzione per semplice ripensamento, trattandosi di prodotti da collezione selezionati su ordine;
- i pre-ordini costituiscono un impegno d'acquisto e non sono cancellabili su semplice richiesta;
- i prodotti sigillati si intendono garantiti in caso di difetti o danni.
Salvaguardia dei diritti del consumatore
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente, ivi compresi il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità, ove e nei limiti in cui risultino applicabili. Le clausole della presente policy non possono essere interpretate in deroga a tali diritti.
Come richiedere un reso
Contattaci tramite WhatsApp o via email a jpycollectibles@gmail.com indicando il numero d'ordine. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026.
